從郵件到APP的營銷,如何提供流暢的用戶體驗?

 2020/10/27  254     
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從郵件到APP的營銷,如何提供流暢的用戶體驗?

對于很多APP的營銷和開發團隊來說,電子郵件是APP運營推廣中最為有效的渠道之一。特別是針對初次使用APP的客戶(這類客戶在第一次下載APP并使用一次后,25%的人會選擇放棄),一封合適的郵件可以立刻吸引客戶注意力,將其引入到APP中,有效延長客戶的生命周期。

目前的數據顯示,70% 以上的郵件鏈接是在移動設備上打開的。同時,互動率最高的用戶也大概率裝有品牌方的App,郵件-鏈接跳轉-APP-客戶互動轉化,聽起來很棒,是吧?

確實是,數據顯示,在移動設備中達成的交易中,有66%是通過APP完成的,相比于直接跳轉至品牌方的移動網站,APP的轉化率提高了2倍之多。

但在郵件營銷到APP營銷的流程中,營銷團隊往往會遇見這樣一個問題:用戶通過郵件鏈接跳轉APP參加活動或者互動時,即使在已經裝有 App 的情況下,大多數的電子郵件鏈接還是會跳轉到瀏覽器,需要登錄或者瀏覽器打開,極大地降低了用戶的轉化率,這一點在蘋果系統(iOS)用戶上尤為明顯(這也是IOS的安全策略決定的)。


用戶不能直接跳轉APP ? 用戶體驗不佳 ? 降低了轉化率



那么如何解決從郵件跳轉APP流程中斷的問題呢?

全球領先的移動鏈接平臺Branch在2016年開發了“深層鏈接電子郵件”(現在稱為通用電子郵件)的概念,已經和全球50多家知名ESP廠商集成,使ESP繼續處理點擊跟蹤 (Branch與全球ESP的集成列表詳見:https://help.branch.io/using-branch/docs/email-partners-list) ,為全世界超過30億月度用戶和超過5萬個應用程序提供跨不同設備、平臺和渠道的流暢的移動鏈接跳轉服務。

作為國內首家與Branch集成的ESP廠商,億業科技也為有需要的客戶提供了郵件+深度鏈接的解決方案。用戶在使用億業云設計郵件時,只需將 URL鏈接直接添加到郵件模板中即可,平臺會自動啟用該鏈接并深度鏈接到APP。 這種跨平臺解決方案將幫助營銷團隊輕松地實現從郵件到App的平滑跳轉,將客戶從郵件廣告活動直接連接到App 內的相關內容,提高用戶留存率,最終提高用戶的終身價值。


用戶直接訪問App ? 用戶體驗升級 ? 轉化率提高


另外,在數據分析方面,億業&Branch深度鏈接解決方案,提供完整的歸因和分析功能,方便您將郵件統計數據與APP統計數據進行歸因與比較。


來看看我們客戶的故事——DiningCity鼎食聚

(更多關于DiningCity鼎食聚?美食可以前往官網查看→http://www.diningcitydeals.com/)

這家富有創意的營銷團隊計劃在郵件中展示豐富的餐廳介紹、美食愛好者的真實評價和圖片等指南信息,加入APP的詳情鏈接,希望能促進客戶在APP中下單轉化。

有個困難。用戶在郵件中點擊后會跳出在瀏覽器中查看,或者需要登陸。所以,很多用戶了解詳情的想法就此止步……

通過億業郵件平臺,DiningCity品牌方給用戶提供了不可思議的流暢體驗:裝有APP的用戶在點擊郵件鏈接后可以輕松跳轉到App 內的相關頁面,有效提高了客戶的活躍度和轉化率。



你的團隊有沒有考慮過郵件到APP的營銷點子?

來試試看為你的客戶設計一場郵件到APP的流暢之旅吧!


更多關于郵件營銷,敬請關注億業科技

聯系我們:400-018-0383

官網:www.605312.buzz

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